UzmanBerber olarak kullanıcılarımızın gizliliğine ve kişisel verilerinin korunmasına büyük önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, uzmanberber.com web sitesi ve UzmanBerber uygulaması aracılığıyla sunulan hizmetlerimizi kullandığınızda hangi kişisel verileri topladığımızı, bu verileri nasıl işlediğimizi ve sizin haklarınızı açıklar. Bu belge, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ile uyumludur.
| Mükellef | Selçuk Burgaz (şahıs vergi mükellefi) |
|---|---|
| Vergi Dairesi | Kocasinan |
| Vergi Kimlik No | 1910296465 |
| İş Yeri | Bahçelievler / İstanbul (tam adres talep halinde paylaşılır) |
| E-posta | destek@uzmanberber.com |
| +90 541 126 15 68 |
| İşleme Amacı | Hukuki Sebep (KVKK md. 5-6) |
|---|---|
| Üyelik oluşturma ve kimlik doğrulama | Sözleşmenin kurulması ve ifası için zorunlu olması |
| Randevu yönetimi ve bildirim gönderimi | Sözleşmenin ifası |
| Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi | Sözleşmenin ifası + kanuni yükümlülük |
| Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, muhasebe) | Kanuni yükümlülük (Vergi Usul Kanunu) |
| Teknik destek ve hata giderme | Meşru menfaat |
| Hizmet iyileştirme (anonim istatistikler) | Meşru menfaat |
| Dolandırıcılık önleme ve güvenlik | Meşru menfaat |
| Pazarlama iletişimi (e-posta, bildirim) | Açık rıza (ayrı onay alınır) |
Altyapı Sağlayıcı: Google LLC / Firebase
Veri Merkezi: europe-west1 (Belçika, Avrupa Birliği)
Sertifikalar: ISO 27001, ISO 27017, ISO 27018, SOC 1/2/3, GDPR uyumlu
Verileriniz, Google Firebase altyapısının Avrupa Birliği sınırları içindeki sunucularında şifreli olarak saklanır. Veriler aktarım sırasında TLS 1.3 ile şifrelenir; sunucuda AES-256 ile şifrelenmiş olarak tutulur.
Kişisel verileriniz aşağıdaki haller dışında üçüncü taraflarla paylaşılmaz:
| Alıcı | Amaç | Aktarılan Veri |
|---|---|---|
| Google (Firebase) | Veri saklama, kimlik doğrulama, push bildirim | Tüm hizmet verileri |
| iyzico Ödeme Hizmetleri A.Ş. | Ödeme işlemleri | Ad, e-posta, telefon, ödeme tutarı |
| Yetkili kamu kurum ve kuruluşları | Yasal zorunluluk halinde (mahkeme kararı, savcılık talebi) | İlgili veri |
Kesinlikle yapmadıklarımız:
| Veri Kategorisi | Saklama Süresi |
|---|---|
| Üyelik bilgileri (aktif hesap) | Hesap aktif olduğu sürece |
| Hesap kapatıldıktan sonra üyelik verileri | En fazla 2 yıl, sonra silinir / anonimleştirilir |
| Randevu kayıtları | 2 yıl |
| Muhasebe ve ödeme verileri | 10 yıl (Vergi Usul Kanunu md. 253) |
| Log ve güvenlik kayıtları | 1 yıl |
| Sözleşme ve mesafeli sözleşme kayıtları | 10 yıl (Türk Borçlar Kanunu) |
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Yukarıdaki haklarınızı kullanmak için aşağıdaki yöntemlerden birini kullanabilirsiniz:
Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak yanıtlanır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi durumunda Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarife uyarınca ücret talep edilebilir.
Başvurunuzun reddi, yetersiz yanıt veya süresinde yanıt verilmemesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikayette bulunma hakkınız bulunmaktadır: www.kvkk.gov.tr
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için aldığımız önlemler:
Hizmetimiz 18 yaşın altındaki bireylere yönelik değildir. 18 yaş altı bir bireye ait veri fark ettiğimizde silinir. Ebeveyn olarak çocuğunuzun veri işlenmesine ilişkin şüpheniz varsa destek@uzmanberber.com ile iletişime geçebilirsiniz.
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Önemli değişiklikler için kullanıcılara e-posta veya uygulama içi bildirim gönderilir. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncel politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir.